F.A.Q
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LES RÉPONSES À TOUTES VOS QUESTIONS
LA F.A.Q.
Qu'est-ce Coupable Vintage ?
Coupable Vintage est une boutique spécialisée dans le vintage (mais proposant également de la seconde main).
Qui est derrière Coupable Vintage ?
C'est moi, Juliette ! Motivée par l'envie de faire découvrir la seconde main aux plus sceptiques, et inspirée par le monde du cinéma, j'ai décidé de créer une boutique vintage.
Est-ce que Coupable Vintage a une boutique physique ?
Pour le moment Coupable Vintage n'a pas de boutique. Cependant vous pouvez nous retrouver à travers la France lors de salons, brocantes... Inscrivez-vous à notre News Letter pour être informé de tous les évènements.
LA F.A.Q.
LE VINTAGE ET LA SECONDE MAIN : QU'EST-CE QUE C'EST ?
Qu'est-ce que le vintage ?
Le vintage désigne un objet ou vêtement produit à une époque ancienne.
Chez Coupable Vintage on propose des articles allant des années 70 aux années 2000.
Quelle est la différence entre vintage et seconde main ?
Un vêtement de seconde main est un vêtement qui a déjà été porté / a déjà servi.
Un vêtement vintage a été produit à une période ancienne mais il n'a pas forcément déjà servi. On trouve des vêtements vintage neufs.
Pourquoi le vintage coûte plus chère ?
Les pièces vintages sont généralement de meilleures manufactures que les pièces récentes.
Ainsi, une veste de seconde main produite dans les années 90, coûte plus chère qu'une veste de seconde main produite en 2020.
Mais Coupable Vintage s'engage aussi à proposer des vêtements à des prix abordables avec son espace dépôt-vente ! Voir les pièces du dépôt-vente
LA F.A.Q.
DÉPÔT-VENTE
Qu'est-ce que le dépôt-vente ?
Le dépôt-vente est un service vous permettant de mettre vos vêtements chez Coupable Vintage.
Comment mettre mes vêtements à vendre ?
Pour vendre vos anciens vêtements, il vous suffit de remplir un formulaire en ligne pour obtenir un devis. Une fois que vous avez validé le devis, vous pouvez envoyer vos pièces et on s'occupe du reste.
Est-ce que je dois payer pour envoyer mes articles ?
Non ! Coupable Vintage prend en charge l'envoie. Nous vous enverrons une étiquette à coller sur votre colis.
Comment est-ce que je récupère l'argent quand un de mes articles est vendu ?
Lorsqu'une de vos pièces est vendue, vous recevez un email vous proposant de récupérer l'argent directement sur votre compte en banque OU en bon d'achat utilisable chez Coupable Vintage.
Quel est l'avantage à récupérer la somme de mes ventes en bon d'achat ?
Si vous choisissez l'option du bon d'achat, vous récupérez 15% en plus sur votre vente !
Quelle est la différence entre les articles du dépôt-vente et les autres ?
Coupable Vintage est une boutique spécialisée dans le vintage : tout article n'étant pas du dépôt-vente est assurée comme étant vintage.
Les pièces du dépôt-vente sont de seconde main mais pas forcément vintage. Ainsi, leur prix est souvent plus bas que le reste de la boutique.
Est-ce que Coupable Vintage récupère tout type de vêtements ?
L'entreprise se garde le droit de refuser toute pièce étant trop abimée, ne correspondant pas à ses besoins et/ou ses goûts. Elle ne récupère pas non plus de pièce de contre-façon.
Nous vous prions d'être le plus transparent possible lorsque vous remplissez le formulaire.
Dans le cas où nous recevrions une pièce ne ressemblant pas à la description, ou étant contre-faite, le retour sera à vos frais. Si vous refuser de payer les frais de retours, après 3 semaines, l'article sera donné à une association.